Возврат средств

1.Право на отказ

В течение 14 календарных дней с момента оплаты вы можете отказаться от курса и получить деньги обратно. Причину называть не нужно, и мы её не спрашиваем.

2.Как это сделать

• Напишите нам по контактному адресу, указанному на сайте, с того же адреса или номера, что и в заявке
• Укажите имя, дату оплаты и реквизиты для возврата
• Мы подтверждаем получение запроса в течение 2 рабочих дней

3.Сроки возврата

Деньги возвращаются в течение 14 дней с момента подтверждения — тем же способом, которым была сделана оплата. Комиссии банков и платёжных систем от нас не зависят.

4.Если вы уже занимались

После 14 дней возврат рассчитывается за вычетом проведённых занятий по расчётной цене 15 € за занятие. Например, если вы отказываетесь после десяти занятий, удерживается стоимость этих десяти, остальное возвращается.

Это правило работает и в обратную сторону: мы не удерживаем деньги за занятия, которых не было.

Занятия, которые прошли без вас, считаются проведёнными: группа их отработала, а материалы вы получили на почту.

5.Если группа не набралась

Если мы не смогли собрать группу под ваше расписание, мы возвращаем полную сумму независимо от сроков — или, по вашему выбору, переносим оплату на следующий набор.

6.Если занятие отменили мы

Отменённое по нашей вине занятие переносится на другое время либо не засчитывается в оплаченные. Терять занятия из-за нас вы не должны.